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客服類BPO 外呼/呼入雙功能/客服BPO是將企業(yè)的客戶服務(wù)業(yè)務(wù)委托給第三方公司處理的模式，包括呼叫中心、在線聊天等服務(wù)，旨在提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平，降低企業(yè)的運(yùn)營成本。
主要合作商為：中國移動(dòng)10086、10085、10088中高端客戶維系，京東金融、拼多多、郵政等。
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營銷類BPO 外呼營銷 / 用戶挖掘 / 數(shù)據(jù)篩選 / 數(shù)據(jù)調(diào)研 /對(duì)在網(wǎng)客戶的維系，完成相關(guān)活動(dòng)的通知；根據(jù)運(yùn)營商近期推出的相關(guān)優(yōu)惠套餐活動(dòng)，對(duì)資費(fèi)過高的客戶進(jìn)行套餐的調(diào)整及優(yōu)化；在使用運(yùn)營商業(yè)務(wù)的過程中遇到的問題進(jìn)行解答和指導(dǎo)。
主要合作商為：京東金融貸款、保險(xiǎn)、理財(cái)營銷、蘇寧易購延保營銷、中國聯(lián)通、國華人壽保險(xiǎn)等。
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資產(chǎn)處置 逾期提醒/金融服務(wù)外包/金融不良資產(chǎn)主要是指商業(yè)銀行持有的次級(jí)、可疑及損失類貸款，已核銷的帳銷案存資產(chǎn)，抵債資產(chǎn)及其他不良資產(chǎn)。以及用電話短信等通信設(shè)備作為和客戶的溝通工具，向債務(wù)人傳達(dá)還款金額和還款時(shí)間。
主要合作商為：中國銀行、招商銀行、中國工商銀行、招聯(lián)金融、互聯(lián)網(wǎng)金融頭部企業(yè)等。
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金融調(diào)解中心 糾紛調(diào)解 / 投訴案件 / 依法維權(quán)/金融調(diào)解中心受理平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛及其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛。依法獨(dú)立行使仲裁權(quán)，不受行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干涉。調(diào)解員專業(yè)涉及各個(gè)方面，能夠?yàn)楫?dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的仲裁服務(wù)。
